【加力塑造高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境】

出臺營商環(huán)境創(chuàng)新提升方案5.0版，山東將從4方面深化“高效辦成一件事”

2月21日下午，省政府新聞辦舉行“加力塑造高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境”主題系列第一場新聞發(fā)布會，介紹山東省深化“高效辦成一件事”，優(yōu)化營商環(huán)境情況。記者從會上獲悉，截至2023年底，全省經(jīng)營主體突破1465萬家，全年新登記經(jīng)營主體216萬戶，均居全國第二位。山東圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升、企業(yè)訴求高效辦理、政務(wù)服務(wù)提速提效、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提速提效等“四大行動”，出臺營商環(huán)境創(chuàng)新提升方案5.0版。

2023年底，山東經(jīng)營主體突破1465萬家

去年以來，山東聚焦企業(yè)和群眾期盼，加快推進(jìn)營商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，推動出臺了一批切實(shí)可行、務(wù)實(shí)管用的政策舉措，各項工作取得明顯成效。

聚力高位謀劃推動，持續(xù)打造一流營商環(huán)境。省政府辦公廳會同有關(guān)部門出臺了《山東省深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動實(shí)施方案》4.0版，分20個領(lǐng)域推出170條具體改革舉措。在全省范圍內(nèi)組織開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新“揭榜掛帥”活動，推動144個改革項目攻堅突破，工程建設(shè)項目審批制度改革綜合排名位列全國第三。截至2023年底，全省經(jīng)營主體突破1465萬家，全年新登記經(jīng)營主體216萬戶，均居全國第二位。

聚力“高效辦成一件事”，大力提升行政效能。圍繞大力提升行政效能、健全省政府領(lǐng)導(dǎo)同志與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機(jī)制、優(yōu)化“山東通”“愛山東”功能支持“高效辦成一件事”等制定四個《若干措施》，共48條舉措，在全國率先開展政府機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)、政企溝通交流、數(shù)字政府建設(shè)提速提效“三大行動”，縱深推動“高效辦成一件事”落實(shí)落細(xì)。持續(xù)健全完善12345熱線制度體系，組建涉企政策專員隊伍，建立“一單直達(dá)”機(jī)制，加強(qiáng)訴求跟蹤督辦，2023年全省12345熱線共受理訴求4735萬件，按時辦理率和滿意率均處在高位。

聚力更好便民利企，全面提升政務(wù)服務(wù)水平。持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)便利化，線上優(yōu)化升級“愛山東”政務(wù)服務(wù)平臺功能，打造“7×24小時不打烊”政務(wù)服務(wù)超市；線下推進(jìn)現(xiàn)代智慧“政務(wù)綜合體”建設(shè)，推動線上線下“網(wǎng)廳融合”。全面推行政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，推出全省統(tǒng)一的“魯通碼”，身份證、社保卡等高頻電子證照證明在政務(wù)服務(wù)和社會生活場景中全面應(yīng)用，減少證明材料3000余萬份。

出臺營商環(huán)境創(chuàng)新提升方案5.0版

山東將圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，持續(xù)推動營商環(huán)境創(chuàng)新提升，著力解決好企業(yè)群眾的操心事、煩心事、揪心事，全方位建設(shè)市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。

深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動。對標(biāo)國際國內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)，出臺營商環(huán)境創(chuàng)新提升方案5.0版，推出一批含金量高、針對性強(qiáng)、便民利企的改革舉措。推動修訂《山東省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，持續(xù)為營商環(huán)境改革創(chuàng)新提供法治保障。選取重點(diǎn)惠企政策，全流程評估政策制定、執(zhí)行、成效等情況，及時動態(tài)調(diào)整。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)，針對部門檢查過多、中介服務(wù)亂象等重點(diǎn)領(lǐng)域問題，開展專項整治。

深化企業(yè)訴求高效辦理行動。健全完善政企常態(tài)化溝通交流機(jī)制，建立全省企業(yè)訴求數(shù)據(jù)庫，年內(nèi)至少組織1次全省企業(yè)“大走訪”活動，依法依規(guī)、以有解思維破解企業(yè)發(fā)展難題。進(jìn)一步健全完善企業(yè)訴求“2115”快速辦理機(jī)制，提高訴求問題辦理質(zhì)效。

深化政務(wù)服務(wù)提速提效行動。深入推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”和線上辦事“一網(wǎng)通辦”，加快建設(shè)現(xiàn)代智慧“政務(wù)綜合體”，大力推進(jìn)“跨域辦、就近辦、幫代辦、智能辦”，不斷優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗�？v深推進(jìn)“一件事一次辦”，對已推出的100個高頻“一件事”服務(wù)場景完成迭代更新，逐一制定工作指引和辦事指南，最大限度利企便民。

深化機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)提速提效行動。圍繞從“高效辦成一件事”到高效辦成“一類事”“每件事”，進(jìn)一步做好深化細(xì)化擴(kuò)展工作。突出以上率下，從機(jī)關(guān)單位做起，進(jìn)一步健全完善高效辦文、辦會、督查落實(shí)、信息報送、調(diào)查研究等工作機(jī)制。突出“高效”與“減負(fù)”相結(jié)合，持續(xù)為企業(yè)群眾減負(fù)，為基層干部減負(fù)，為部門單位減負(fù)，努力打造效能政府建設(shè)的“山東標(biāo)桿”。 記者 宋時剛