1月28日，2021年春運開啟首日，省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，介紹全省春運工作情況。記者從會上了解到，根據(jù)研判，2021年春運全省客流量將顯著低于常年，預計全省旅客發(fā)送量3020萬人次，較疫情發(fā)生前的2019年下降33%左右。隨著各項后續(xù)措施的出臺和公眾自我保護意識增強，下降比例可能還要加大。大年三十，山東高速集團將在所有服務區(qū)提供免費水餃、免費住宿，讓不能回家的人們在途中也能享受家的氛圍。

春運預計旅客發(fā)送量3020萬人次，較前年下降33%左右

2021年春運從今天（1月28日）正式開始，到3月8日結(jié)束，共計40天。這是新冠肺炎疫情常態(tài)化防控以來的第一個春運，當前疫情防控嚴峻復雜的形勢給春運組織保障帶來前所未有的挑戰(zhàn)，春運組織面臨保障旅客便捷出行、貨物順暢通行和阻斷疫情傳播的多重壓力。

為降低因春運造成的疫情傳播風險，國家和我省出臺了減少人員集中流動的倡導措施，根據(jù)研判，今年春運全省客流量將顯著低于常年，預計全省旅客發(fā)送量3020萬人次，較疫情發(fā)生前的2019年下降33%左右，隨著各項后續(xù)措施的出臺和公眾自我保護意識增強，下降比例可能還要加大。

1月29日起可提前15天買火車票

為方便旅客根據(jù)疫情防控政策安排行程，鐵路部門調(diào)整了車票預售期，自1月29日起車票預售期調(diào)整為15天，同時免費退票期由距票面乘車站開車前15天以上調(diào)整為8天以上。

春運期間鐵路部門將繼續(xù)落實旅客列車預留隔離席位措施，發(fā)現(xiàn)發(fā)熱旅客立刻啟動預案，及時移交地方防控部門。

預計今年春運期間機場旅客吞吐量將達530萬人次

預計今年春運期間機場旅客吞吐量將達到530萬人次，主要呈現(xiàn)出節(jié)前客流較分散，節(jié)后相對集中等特征。為方便廣大市民出行，各機場節(jié)前通過媒體、官網(wǎng)、公眾號發(fā)布車位信息，加強停車場內(nèi)車輛引導力度，方便旅客選擇最佳出行方式；積極推廣微信“民航臨時乘機證明”小程序，旅客可隨時通過微信小程序申請臨時乘機證明，有效避免人員聚集；服務咨詢中心加派工作人員為5至12周歲的無陪兒童、70周歲以上無陪老人、輪椅旅客、盲人等特殊旅客服務群體提供一站式引導服務；人身安檢引進手提行李X光機雙視角設備、人臉識別設備，并設置了頭等艙、軍人依法優(yōu)先、少行李旅客等綠色通道，在確保安全的基礎上提高旅客過檢速度。

大年三十省內(nèi)所有服務區(qū)將提供免費水餃、免費住宿

據(jù)介紹，省內(nèi)150余對服務區(qū)已做好了全面準備，提前備足、備齊各種油品、商品以及特色年貨產(chǎn)品，提供了充沛的物資消費保障。大年三十，在所有服務區(qū)提供免費水餃、免費住宿，讓不能回家的人們在途中也能享受到家的氛圍，打造溫馨春運。

山東高速集團96659熱線提供24小時全天候服務，春運期間將增加服務熱線人員兩百余人，及時解答路況咨詢問題。同時，通過山東高速出行服務微信小程序、公眾號、微博、“e高速”APP、交通廣播、可變情報板、LED顯示屏等載體向公眾發(fā)布實時路況信息，為公眾便捷出行提供優(yōu)質(zhì)服務。據(jù)了解，春節(jié)期間，山東高速集團將投入一線服務保障人員2.9萬余人，巡查車、清障車、除雪車等保障車輛1000余臺，融雪劑7000余噸，備齊備足各類應急物資和設備。面對當前疫情防控形勢，山東高速集團目前已儲備口罩200余萬個、防護服1.4萬余件、消毒液2萬余瓶、一次性手套90余萬雙，確保滿足疫情防控需要。近3萬名一線服務保障人員將做好日常健康監(jiān)測與個人防護，杜絕帶病上崗。服務區(qū)每日消毒2-3次，并設置260余臺測溫門，提高測溫效率，避免長時間排隊。記者 張子慧 見習記者 朱文娜