“先是夸我長得好看,套近乎,又說曾經(jīng)有過跟我一樣的癥狀,在醫(yī)院看了好幾次都沒好,最后在一家診所治好了!苯衲6月,新疆的陳女士因月經(jīng)不調到烏魯木齊一家三甲醫(yī)院就診,候診時一名女子主動上前搭訕,與陳女士攀談起來。
不多久,另一位坐在旁邊的女子也湊過來插話,同樣勸說陳女士另尋別的診所看病,并聲稱自己在該醫(yī)院看了兩次,“一點效果沒有,還吃藥吃出了小肚子”。在兩人的一番勸說下,陳女士來到了其推薦的診所。在診所里,陳女士做了多項檢查,并開了3天的藥物,結賬時發(fā)現(xiàn)費用高達3000元。
回到家,陳女士越想越覺得蹊蹺,她查閱資料并和親友溝通后發(fā)現(xiàn),自己在診所買的藥價格明顯高于市場水平,此時她意識到兩位“好心”女子可能是“醫(yī)托”。雖然次日她找診所退回了錢款,但回想起來還是后怕并疑惑:“為何到大醫(yī)院看病會遇到這樣的情況?”
看病遇到“好心人”
去醫(yī)院看病,被“老鄉(xiāng)”拉去不知名的中醫(yī)館;價值百元左右的藥品,售價竟數(shù)千元;聲稱是大醫(yī)院老中醫(yī)在外坐診,實則是非正規(guī)醫(yī)師……記者采訪發(fā)現(xiàn),不少患者都有過被“醫(yī)托”騙的經(jīng)歷。
近日,一位博主曝光貴州貴陽一診所“醫(yī)托”的視頻引發(fā)關注。該“醫(yī)托”在貴州省人民醫(yī)院附近攔截患者,將患者帶至附近一診所問診,診所將價值百余元的藥物以2980元的價格售給患者。
近期,上海市浦東新區(qū)人民法院就一起涉及1800余名受害者的“醫(yī)托”團伙詐騙案進行審判。經(jīng)審查,該團伙以掛靠中醫(yī)診所形式,與多家有正規(guī)行醫(yī)資質的診所聯(lián)合作案。
該詐騙團伙內部分工明確,包括“醫(yī)托、醫(yī)生、醫(yī)助”等45人,其中3人為具有行醫(yī)資質的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,他們被包裝成所謂的“名醫(yī)”,“進駐”到診所,并單獨設立付費窗口,將低價藥品高價出售給病患。
深圳市龍崗區(qū)警方曾偵破一個詐騙涉案金額達數(shù)千萬元的涉醫(yī)詐騙犯罪團伙。該犯罪團伙將普通民營醫(yī)院包裝成擁有“名醫(yī)”的“三甲醫(yī)院”,并通過搜索競價排名的方式尋找病患,再雇用沒有行醫(yī)資質的“醫(yī)生”誘導病患接受高收費治療,甚至開出許多對病情毫無作用的藥物,達到斂財?shù)哪康摹?/font>
此外,近年來,還出現(xiàn)了一種網(wǎng)絡“醫(yī)托”,他們在患者網(wǎng)上問診時,偽裝成熱心“客服”,誘導患者進入騙局。
打擊“醫(yī)托”難在哪兒
“醫(yī)托”現(xiàn)象為何猖獗?打擊“醫(yī)托”的難點是什么?據(jù)檢察機關介紹,在有正規(guī)行醫(yī)資質的中醫(yī)館進行不正規(guī)經(jīng)營的行為,是很多被害人喪失鑒別能力,接連上當受騙的重要原因。
北京中醫(yī)藥大學衛(wèi)生健康法治研究與創(chuàng)新轉化中心主任鄧勇分析認為,打擊“醫(yī)托”詐騙的難點主要在于其行為多樣、手法隱蔽、層級分明,通常運作在一個龐大的網(wǎng)絡之中,在醫(yī)院、網(wǎng)絡、社區(qū)等多個層面展開活動,很難將其一舉鏟除。
“‘醫(yī)托’與一些不法小診所勾結,涉案人員分散,打擊起來需要耗費大量人力物力,也加大了追蹤查證的難度。”鄧勇說。
有醫(yī)院保衛(wèi)處相關人員告訴記者,不少患者發(fā)現(xiàn)自己被騙后,往往會選擇私下退錢了事,不會報警;颊咄ǔS捎诰歪t(yī)心切或信息不對稱,一段時間后才發(fā)現(xiàn)上當受騙了,這也給執(zhí)法部門調查取證增加了難度。
陜西學高律師事務所律師劉晶表示,目前,國家現(xiàn)有法律和政策已經(jīng)能對“醫(yī)托”行為的法律責任進行界定,根據(jù)案件涉案金額大小、影響人數(shù)、情節(jié)惡劣程度不同,在“醫(yī)托”詐騙案中,涉案人員最高可處10年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
但是,劉晶也直言,目前,針對涉案金額及受害人數(shù)較少、社會危害較輕的“醫(yī)托”,以行政拘留或罰款等行政處罰居多,上升為刑事處罰的較少,這也使得一些牟利驅動下的“醫(yī)托”現(xiàn)象容易死灰復燃。
健全防范制度和舉報機制
“第一招,現(xiàn)身說法,與病人套近乎。第二招,移花接木,謊稱某位專家出國了、專家休息、專家號掛滿了、專家在別的地方坐診……”今年8月,湖南永州市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局針對近期舉報反映的“醫(yī)托”招攬病人的情況,發(fā)文總結了常見騙術套路以及防范指南。
近期,多地衛(wèi)監(jiān)部門和醫(yī)院也向患者發(fā)出提醒:切勿病急亂投醫(yī),警惕“醫(yī)托”詐騙行為,避免不必要的損失。
2024年5月,國家衛(wèi)健委等14部門發(fā)布《2024年糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風工作要點的通知》,提出要嚴厲打擊非法回收藥品、“醫(yī)托”“號販子”等違法違規(guī)行為。為加大打擊整治“醫(yī)托”力度,一些地方通過采取“聯(lián)防共治”措施,轄區(qū)公安機關、衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構三方共同防范,打擊“醫(yī)托”行為。
記者從多家醫(yī)院了解到,一些醫(yī)院也會在候診區(qū)、診室等處張貼宣傳海報,播放宣傳視頻,以及邀請公安機關或醫(yī)護人員為患者提供防范鑒別“醫(yī)托”的公益知識培訓。
鄧勇認為,醫(yī)院還應建立舉報機制,鼓勵患者和家屬發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”行為及時向醫(yī)院舉報,并對舉報和處理流程進行保密,保護舉報人的合法權益。
“衛(wèi)生健康行政部門可以推動醫(yī)院建立健全‘醫(yī)托’防范制度和舉報機制,同時也需要加強與公安機關、司法部門的協(xié)作,必要時發(fā)揮示范案例的作用,共同打擊‘醫(yī)托’行為,保障醫(yī)療秩序的正常運轉!编囉卤硎。