讓老百姓樂(lè)享家門(mén)口的幸福生活——各地推進(jìn)“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)

2023年09月05日 16:30  經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  近期,商務(wù)部等13部門(mén)研究制定的《全面推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025)》對(duì)外發(fā)布,提出到2025年,在全國(guó)有條件的地級(jí)以上城市全面推開(kāi),推動(dòng)多種類(lèi)型的一刻鐘便民生活圈建設(shè)!督(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在天津、蘇州、重慶等地走訪發(fā)現(xiàn),各地近年來(lái)從因地制宜合理規(guī)劃、豐富商業(yè)業(yè)態(tài)、提升數(shù)字化智能化水平等多方面發(fā)力,積極推進(jìn)一刻鐘便民生活圈建設(shè),讓當(dāng)?shù)孛癖姌?lè)享家門(mén)口的幸福生活,釋放了惠民生、促消費(fèi)和擴(kuò)就業(yè)等多重紅利。

  “一圈多能” 樂(lè)享多彩生活 

  步入蘇州高新區(qū)楓橋街道馬澗商業(yè)廣場(chǎng),融入“智慧農(nóng)貿(mào)市集”和“鄰里中心”的全新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)令人眼前一亮,果蔬攤、鹵菜店、蛋糕店、雜貨店、裁縫店等一應(yīng)俱全,以“一點(diǎn)多用”、服務(wù)疊加方式,成為附近居民“遛娃”、休閑的好去處。

  記者走訪了解到,當(dāng)?shù)卣仙鐓^(qū)養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)等資源,建成日間照料中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為轄區(qū)老年人提供長(zhǎng)者照護(hù)、日間照料、溫馨午餐、健康衛(wèi)生等公共服務(wù)。

  “住在這里好方便,日間照料中心為老年人定制了溫馨午餐,吃一頓只要8元,比自己在家燒飯簡(jiǎn)單多了!奔易鳂蚪值赖年懡鹬槔先烁吲d地告訴記者,步行幾分鐘就能到達(dá)社區(qū)服務(wù)中心,里面有圖書(shū)館、老年大學(xué)、健身房、羽毛球館等。“最近我的小孫子在這里上暑托班,他上課、我打球,日子靈得很!”

  在當(dāng)?shù)鼐用裣硎苊篮帽憷畋澈螅K州高新區(qū)楓橋街道整合社區(qū)服務(wù)和商業(yè)資源,提升消費(fèi)服務(wù)品質(zhì),以白馬澗社區(qū)、楓津社區(qū)為試點(diǎn),打造社區(qū)“一刻鐘便民生活圈”,圍繞公共服務(wù)、商業(yè)業(yè)態(tài)及智能平臺(tái)三大內(nèi)容,加速推進(jìn)社區(qū)“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)和應(yīng)用。

  “出門(mén)也就15分鐘,該辦的事都能辦妥嘍!68歲的白振義對(duì)記者說(shuō)。在家吃完早餐,將采購(gòu)的蔬菜歸置好后,他來(lái)到社區(qū)中心三層的健身驛站,整理運(yùn)動(dòng)裝備,等待球友們的到來(lái)。

  老白忙碌又便捷的行程,是中新天津生態(tài)城十多萬(wàn)居民日常生活的縮影。

  家門(mén)口的菜市場(chǎng)、街道對(duì)面的商超綜合體、十字路口旁的“口袋公園”、沿街可見(jiàn)的大小餐館、步行可達(dá)的電影院、社區(qū)醫(yī)院和圖書(shū)館……作為全國(guó)首批“一刻鐘便民生活圈”試點(diǎn)地區(qū),中新天津生態(tài)城把公共服務(wù)與居民需求擰成“一股繩”,“一圈多能”成為這里的最大亮點(diǎn)。

  “我們力爭(zhēng)在2025年建成5個(gè)國(guó)家級(jí)、10個(gè)市級(jí)‘一刻鐘便民生活圈’試點(diǎn)行政區(qū),打造126個(gè)‘一刻鐘便民生活示范圈’,不斷滿(mǎn)足民眾日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)需求!碧旖蚴猩虅(wù)局生活服務(wù)業(yè)處副處長(zhǎng)劉旻說(shuō)。

  近年來(lái),天津鼓勵(lì)采取“一店多用”、服務(wù)疊加等方式發(fā)展微利業(yè)態(tài),通過(guò)租金減免、點(diǎn)位優(yōu)先、政策扶持等方式,鼓勵(lì)修鞋修傘、配鑰匙等“小修小補(bǔ)”的便民店鋪規(guī)范有序回歸百姓生活。這些舉措在方便百姓生活同時(shí),也有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)和就業(yè)。

  數(shù)字賦能 “智享”便利高效 

  在智慧賦能下,便民生活圈的應(yīng)用場(chǎng)景正在走向“云端”,精準(zhǔn)匹配居民所需。社區(qū)服務(wù)中心“健康e站”、“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺(tái)、各類(lèi)便民生活小程序……觸手可及的便利進(jìn)一步提升了民眾的生活質(zhì)感。

  在天津物美超市一家無(wú)人智慧門(mén)店,自助收銀系統(tǒng)、AI智能補(bǔ)貨柜、AI生鮮秤等智能產(chǎn)品帶給周邊百姓便利、安心、高效的購(gòu)物體驗(yàn);在中新天津生態(tài)城一處智慧社區(qū),居民家中配備了智能音箱,當(dāng)感覺(jué)身體不適時(shí),可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問(wèn)診……

  更大范圍內(nèi),搭載5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),天津?yàn)椤耙豢嚏姳忝裆钊Α贝蛟炝恕皵?shù)字大腦”。在今年2月上線(xiàn)的“天津市生活性服務(wù)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)態(tài)地圖”上,社區(qū)生活指數(shù)、業(yè)態(tài)分布和布局、日消費(fèi)分布以及社區(qū)熱搜榜等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯現(xiàn)。

  天津市商務(wù)局副局長(zhǎng)李宏說(shuō),未來(lái),天津?qū)⒊掷m(xù)推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)需求側(cè)和供給側(cè)數(shù)字化升級(jí),提升本市生活服務(wù)業(yè)治理智能化水平,打造數(shù)量更多、范圍更廣的便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品質(zhì)化“一刻鐘便民生活圈”,進(jìn)一步圈出群眾高品質(zhì)生活的“幸福感”。

  同樣,為提升居民幸福感,蘇州滸墅關(guān)經(jīng)開(kāi)區(qū)點(diǎn)面結(jié)合、多維發(fā)力,發(fā)揮大型商超、社區(qū)商業(yè)的集聚效應(yīng),積極推進(jìn)“一刻鐘便民生活圈”建設(shè)。 在當(dāng)?shù)兀龑?shí)體“圈”外,日漸增多的“掌上一刻圈”同樣精彩紛呈。

  進(jìn)入“今日滸墅關(guān)”應(yīng)用平臺(tái),社區(qū)新聞、法律咨詢(xún)、疫苗接種預(yù)約、加入志愿組織……蘇州滸墅關(guān)居民足不出戶(hù),就能查詢(xún)信息、辦理業(yè)務(wù),“掌上一刻圈”“圈”出服務(wù)“加速度”。

  家住滸墅關(guān)永蓮社區(qū)的錢(qián)娟梅說(shuō):“跑腿拉貨、家政服務(wù)、美容美發(fā)……一應(yīng)俱全,足不出戶(hù),盡在‘掌’握,方便快捷!

  “留改增拆” 微改造巧利用 

  老字號(hào)面館、快餐店、火鍋、生活超市、菜市場(chǎng)、24小時(shí)便利店、24小時(shí)藥店、24小時(shí)書(shū)屋……在重慶市九龍坡區(qū)謝家灣街道華潤(rùn)凌江社區(qū),居民們可以感受到購(gòu)物的便利,享受一刻鐘便民生活。

  萬(wàn)象書(shū)屋是重慶市民王先生最喜歡去的地方之一。他告訴記者,書(shū)屋環(huán)境優(yōu)雅,鬧中取靜,不僅藏書(shū)豐富,分區(qū)也很清晰。周末上午帶著孩子到書(shū)屋坐一坐,看看書(shū),中午在萬(wàn)象城或萬(wàn)象里吃午飯,下午去商圈逛逛,充實(shí)又有意義。

  “購(gòu)物挺方便的,小區(qū)外面就有許多門(mén)店,餐飲店、理發(fā)店、藥店、文具店、服裝店都有,前面幾百米處就是萬(wàn)象城,周末帶孩子去逛逛商場(chǎng),到游樂(lè)園玩都很近!蓖跸壬f(shuō)。

  2022年8月,九龍坡區(qū)成為重慶市第二個(gè)獲批“國(guó)家城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市”的區(qū)縣。按照因地制宜的原則,九龍坡區(qū)華潤(rùn)凌江社區(qū)商圈定位為打造全齡時(shí)尚活力生活圈。

  為此,街道和社區(qū)持續(xù)提升公共服務(wù)設(shè)施,與萬(wàn)象城商業(yè)體共同打造24小時(shí)免費(fèi)圖書(shū)館——萬(wàn)象書(shū)屋,藏書(shū)量3500余冊(cè),能同時(shí)容納近50人;與華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)、居民三方共建“紅色管家”服務(wù)中心,集“法律咨詢(xún)”“物業(yè)服務(wù)”“群眾接待”三大項(xiàng)功能為一體,更好地為轄區(qū)居民提供便利、舒適的文化服務(wù)。同時(shí)加大各類(lèi)業(yè)態(tài)品牌連鎖店的引入力度,推動(dòng)商業(yè)業(yè)態(tài)的更新提質(zhì)。

  據(jù)重慶市九龍坡區(qū)商務(wù)委員會(huì)主任余健翡介紹,在整個(gè)項(xiàng)目的宏觀布局上,充分利用周邊兩大百億級(jí)商圈的優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)重慶市設(shè)計(jì)院團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地勘查、走訪、溝通,為滿(mǎn)足當(dāng)?shù)鼐用裢晟乒卜⻊?wù)、優(yōu)化公共空間、提升公共環(huán)境等生活需求,著力將該區(qū)域打造為便民服務(wù),智能管理,品質(zhì)居住為主的便民生活圈。

  對(duì)于“一刻鐘便民生活圈”建設(shè),九龍坡區(qū)未來(lái)將分為試點(diǎn)建設(shè)期和推廣期兩個(gè)階段,最終通過(guò)生活圈建設(shè),實(shí)現(xiàn)生活圈商業(yè)業(yè)態(tài)完整、多元、優(yōu)質(zhì),生活圈內(nèi)營(yíng)商環(huán)境良好、服務(wù)水平與服務(wù)能級(jí)顯著提高,形成一套“能復(fù)制,易推廣”的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。